Formularios

Te explicamos como utilizar os formularios mediante Rest API.
Con nuestra Rest API de formularios podrás obtener los formularios diseñados en tu cuenta.
Los endpoints a continuación son públicos, es decir, se antepone /public/ como medio diferenciador de endpoints privados.
Para renderizar los formularios te sugerimos utilizar nuestro SDK de formulario.

Formato

Nuestros formularios están cuidadosamente diseñados para presentar un formato amigable y flexible al mismo tiempo.
Todos los formularios que se envíen deben tener el siguiente esquema:
[
{ "_id": String, "value": String || Array || Number }
]
Dentro de este Array debes añadir el listado de campos con su _id y value, siendo este último capaz de recibir tres tipos de datos: String, Number y Array.
El ID debe coincidir con los valores que se entregan al obtener un formulario, es decir, con el campo _id.
Debes considerar que los valores deben coincidir con los configurados en tu cuenta, sobre todo para los casos de selección única o múltiple.
Contamos con 3 niveles de validación:
  1. 1.
    Tipo de dato corresponde con el tipo de campo
  2. 2.
    Validación del valor por campo (built-in y/o personalizado)
  3. 3.
    Verificación de restricciones (máximo, mínimo, longitud, etc)
get
https://api.videsk.io
/public/video-contact-center/forms/:segmentId
Obtener formulario de un segmento
post
https://api.videsk.io
/public/video-contact-center/forms
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Última actualización 2mo ago